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CRM und ERP für IT-Systemhäuser

Vom Anruf bis zur Rechnung - ein System für Ihr Systemhaus.

Kunden, Angebote, Tickets, Geräte, Verträge und Buchhaltungsexport in einer Anwendung. Gebaut für Managed Print Services und IT-Dienstleister, die ihre Abläufe im Griff behalten wollen.

14 Tage kostenlos testenFunktionen ansehen

Kostenlos und ohne Zahlungsdaten. Die Einrichtung erfolgt nach Prüfung durch unser Team; die Testzeit beginnt mit der Bereitstellung.

Dashboard in der Nareon-Oberfläche mit Kacheln: offene Rechnungen, Aufträge, offene Angebote, Telefonate, Aktivitäten und erfasste Zeiten

Warum ein System

Weniger Abtippen, weniger Suchen, weniger Vergessen.

Systemhäuser arbeiten oft mit vier Werkzeugen: ein CRM, ein Ticketsystem, eine Fakturierung und Tabellen für Verträge. Jede Grenze dazwischen kostet Zeit und erzeugt Fehler. Hier hängt alles am Geschäftspartner - und der Beleg kennt das Ticket, das Ticket das Gerät, das Gerät den Vertrag.

  • Ein Stammsatz, alle Rollen

    Kunde, Lieferant, Kontakt - mit Überblick über Verträge, Tickets, offene Posten und Umsatz auf einen Blick.

  • Ein Weg durch das Haus

    Angebot wird Auftrag, Lieferschein bucht das Lager, die Rechnung geht als E-Rechnung hinaus - ohne Doppelerfassung.

  • Sauber zur Buchhaltung

    Nur festgeschriebene Belege gehen als DATEV-Export, Mahnwesen und SEPA folgen den Regeln Ihres Hauses.

Kernfunktionen

Was drin ist

Alle 20 Funktionsbereiche

Ein Arbeitstag

So läuft eine Störung durch das Haus

Fünf Schritte, fünf echte Ansichten aus dem CRM - ohne Wechsel des Programms.

Geschäftspartner-Maske des Musterkunden: Firma und Kontakt links, Überblick mit Verträgen, Ticketlage, AVV, SEPA, offenen Belegen und Geschäftsentwicklung rechts

Schnittstellen

Angebunden, was Sie ohnehin nutzen

Ehrlich benannt: native Anbindung, Dateiexport oder offenes Format - und was noch in Vorbereitung ist.

Alle Schnittstellen

  • DATEV Belegtransfer

    Festgeschriebene Ausgangsbelege als Document-Package (Ledger-XML + PDF) für den DATEV Belegtransfer.

    Dateiimport / -export

  • E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD)

    Rechnungen als XRechnung oder ZUGFeRD - die Formatentscheidung folgt der Leitweg-ID des Kunden.

    Offenes Format / Protokoll

  • Microsoft 365: Mail, Kalender, Login

    Mailversand über Graph, Abgleich von Terminen mit Outlook, Anmeldung per Microsoft-Konto und Import der Mitarbeiter aus Azure AD.

    Native Anbindung (API)

  • 3CX Telefonie

    Anruferkennung mit Kundenkarte, Anrufliste, Click-to-Call und Telefonate als Zeitvorschläge.

    Native Anbindung (API)

  • NinjaOne RMM

    Organisationen zuordnen und den Gerätebestand aus NinjaOne synchronisieren - Grundlage für Dienste und Abrechnung je Kunde.

    Native Anbindung (API)

  • Kundenportal

    Eigenes Portal unter Ihrer Domain - Belege, Tickets, Geräte, Verträge, Dokumente, digitales Angebot und Signierung.

    Native Anbindung (API)

Pakete

Klar kalkulierbar, je Benutzer

Die Pakete werden gerade aktualisiert. Die vollständige Übersicht finden Sie auf der Preisseite.

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Mindestlaufzeit, Abrechnung und Verlängerung je Paket auf der Preisseite.

Testen Sie das CRM mit Ihren eigenen Abläufen

Kostenlos, 14 Tage, ohne Zahlungsdaten. Aus der Testumgebung wird bei Übernahme Ihr regulärer Zugang - alle erfassten Daten bleiben erhalten.

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Einrichtung nach Prüfung durch unser Team. Die Testzeit beginnt mit der Bereitstellung. Ohne ausdrückliche kostenpflichtige Übernahme entsteht kein Vertrag.